tjenester for pårørende
Pårørendesenter
Tilgjengelig krisestøtte 24/7
Total Safety tilbyr din bedrift tilgang til rask etablering av et telefonbasert pårørendesenter for håndtering av bekymringer de kan ha i en krise. Våre profesjonelle vaktledere står klar til å mobilisere og lede senteret, og tilbyr deg som kunde støtte og veiledning når det trengs.
Dedikert nummer og rask mobilisering - Som kunde får du et eget nummer der vi er tilgjengelige for deg 24/7, slik at du kan be om mobilisering av pårørendesenteret akkurat når det trengs. Du får et eget nummer som din bedrift kommuniserer ut til deres pårørende, der våre profesjonelle pårørendeoperatører besvarer pårørendes henvendelser.
Profesjonell oppfølging og dokumentasjon - Vårt team består av personell med omfattende erfaring i samtaler og oppfølging av mennesker i krise. Vi garanterer et tett samarbeid med din kriseledelse og full dokumentasjon på gjennomførte samtaler.
Sentral lokalisering og rask respons - Vårt pårørendesenter, lokalisert i Sandnes, etableres på kort varsel for å møte enhver krisesituasjon umiddelbart. Vårt mål er å tilby en støttende hånd og bidra til effektiv krisehåndtering.
Mottakssenter for pårørende
Skreddersydd mottakssenter ved store hendelser
I kritiske situasjoner tilbyr Total Safety etablering av et mottakssenter for pårørende, plassert strategisk på et hotell nær hendelsen. Dette skaper et sentralt møtepunkt for de som trenger å bli ivaretatt og informert under krisen.
Profesjonelt kriseteam og personell - Vårt erfarne kriseteam og kvalifiserte personell møter pårørende med omsorg og profesjonalitet. De tilbyr samtaler, støtte og hjelp til bearbeiding av det som skjer. Sammen med representanter fra din organisasjon sikrer vi en støttende og respektfull håndtering av situasjonen.
Omfattende støtte og tilpasning - Vi tilbyr tilpasset støtte, og tar hensyn til de involverte sin kulturelle, religiøse og språklige bakgrunn. Vårt personell er trent i bruk av tolk, og alle våre operatører snakker norsk og engelsk flytende. Gjennom vårt samarbeid med Sjømannskirken kan vi yte bistand globalt, uavhengig av hvor i verden krisen finner sted.
